失語者紙條傳謝意，醫護人員貼心服務獲點贊

     “謝謝您們，您們辛苦了”、“這樣我就可以回家了，謝謝你，辛苦了�！苯�日，我院負責對返鄉人員進行核酸采集的醫護人員收到了這些暖心小紙條，讓我們的醫護人員在這寒冬里感受到了濃濃暖意。

       為進一步做好疫情防控應急處置工作，我院承擔著為返鄉人員開展核酸檢測的重任，院領導高度重視，立即組派核酸采集小組對返鄉人員進行核酸采集。

       這天，一個三十歲左右的女子來到了采集核酸的隊伍中，當內四科的護士長龍憲瓊詢問她一些事項時，她一言不發，只是點點頭，隨后就掏出手機給了龍護士長，細心的護士長頓時明白這位女子可能是一個失語者，接過手機，龍護士長耐心地為她填寫信息，邊填寫還邊向她解釋說明，指導她怎樣繳費、采集核酸。這一系列的步驟完成后，她在一張白紙上寫著“謝謝您們，您們辛苦了”幾個字遞給了我們的醫護人員。在隔天取報告單時，工作人員章昌煜得知她的情況后為她打印報告單，并詳細地向她解釋檢查結果。她仔細閱讀著報告單，得知自己是陰性時，她高興地笑了，并在白紙上寫下了“這樣我就可以回家了，謝謝你，辛苦了”一句話，一個微笑成為寒冬里一抹亮麗的色彩，增添了幾分暖意。

       像遇到失語者這樣的特殊人群還有很多，比如我們的醫護人員用自己的手機為許多只有老年機的老年人填寫信息，引領不識字的人群完成核酸檢測、填寫信息。醫護人員都耐心地服務于她們，因為就像那位女子寫的字條一樣，幫助他們的不僅僅是完成核酸檢測，更是幫助他們能夠安心回家。

       返鄉人員之多，意味著我們醫護人員的工作量之大，有時候忙到連喝水的時間都沒有，加上天寒地凍，可是當醫護人員每次收到感謝時就會感覺溫暖，就像龍護士長收到感謝小紙條時說：“我們覺得這雖然是普普通通的幾個字，但是很暖心，即使工作量大也累有所值”。